YUNA TO GO Prepaid Mastercard® Allgemeine Geschäftsbedingungen
Version: Januar 2014 / Schweiz
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Benutzung Ihrer YUNA TO GO Prepaid Card ("YUNA TO GO"). Lesen Sie diese sorgfältig, da Sie verpflichtet sind, Ihre Prepaid Card gemäss diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen. Ihre Vertragsbeziehung mit uns unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit dem Kauf Ihrer YUNA TO GO stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich die Begriffe "Sie" oder "Ihr(e)" auf den benannten Inhaber der YUNA TO GO als berechtigten Nutzer.
"Wir", "uns" oder "unser" bedeutet die paysafecard.com Schweiz GmbH, einschliesslich deren Konzerngesellschaften und Erfüllungsgehilfen. "Website" bedeutet unsere Website unter www.yunacard.com.
1. Ihre YUNA TO GO Prepaid Mastercard®
YUNA TO GO ist eine wiederaufladbare Prepaid Mastercard. Ihre YUNA TO GO wird von der paysafecard.com Schweiz GmbH (Registernummer CH-035.4.037.599-3 mit Firmensitz in Root (Schweiz) unter der Mastercard International Incorporated-Lizenz herausgegeben. Ungeachtet der nachstehend angeführten Beschränkungen können Sie Ihre YUNA TO GO an den meisten Stellen, die durch ein Mastercard-Akzeptanzzeichen gekennzeichnet sind, online im Internet oder per Telefon nutzen.
Bevor Sie die YUNA TO GO nutzen, vergewissern Sie sich bitte, dass diese aktiviert und mit einem ausreichenden Guthaben aufgeladen ist. Bitte beachten Sie, dass jeder Händler eigene Zahlungsbedingungen haben kann. Bitte beachten Sie, dass Ihre YUNA TO GO nicht bei solchen Händlern benutzt werden kann, bei denen die Berechtigung ("Autorisierung") für eine Transaktion nicht elektronisch abgefragt wird.
Ihre YUNA TO GO ist ein Jahr ab dem Aktivierungszeitpunkt gültig (längstens aber bis zum auf der YUNA TO GO aufgedruckten Gültigkeitsdatum). Nach Ablauf dieser Periode können Sie auf YUNA Card umsteigen.
Ihre YUNA TO GO ist keine Kreditkarte und in keiner Weise mit Ihrem Bankkonto verknüpft. Für auf Ihr YUNA TO GO geladenes Guthaben erhalten Sie keine Zinsen.
Nach der Aktivierung Ihrer YUNA TO GO (siehe Abschnitt „Aktivieren Ihrer YUNA TO GO“) erhalten Sie einen PIN-Code für die Durchführung von Zahlungen. Eine Geldabhebung an Geldautomaten ist nicht möglich.
2. Aktivieren Ihrer YUNA TO GO
Nach Kauf Ihrer YUNA TO GO muss diese zuerst aktiviert werden, um die Durchführung von Zahlungen zu ermöglichen.
Sie können Ihre YUNA TO GO entweder per SMS oder online auf www.yunacard.com unter Eingabe einer gültigen Schweizer Mobiltelefonnummer aktivieren. Pro Mobiltelefonnummer ist nur eine Kartenaktivierung möglich.
Ihre YUNA TO GO wird nach Aktivierung unverzüglich freigeschaltet.
Nach Ihrer Registrierung auf der Webseite, sind Sie dafür verantwortlich, sich die YUNA TO GO-Registrierungsdetails (insbesondere Benutzername und Passwort) einzuprägen. Sie dürfen Ihre Registrierungsdetails nicht an einem Ort aufzeichnen, an dem sie für Dritte zugänglich sind.
3. Aufladen Ihrer Prepaid Card
Die YUNA TO GO Karten werden ohne ein Guthaben herausgegeben. Sie können sofort beim Kauf oder auch zu einem späteren Zeitpunkt direkt bei der Vertriebsstelle (POS) ein Guthaben in unterschiedlichen fixen Werten aufladen.
Sie können Guthaben auf Ihre Prepaid Card direkt an der Vertriebsstelle laden, und wir behalten uns vor, neue Auflademethoden einzubeziehen und bestehende Auflademethoden einzustellen. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn wir Aufladeoptionen hinzufügen oder einstellen, einschliesslich der Bedingungen und Gebühren jeder Option, wenn diese nicht bereits Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind.
Für jeden von Ihnen vorgenommenen Aufladevorgang kann eine Gebühr ("Aufladebebühr") verrechnet werden. Wir verweisen auf den Abschnitt "Gebühren".
Die erste Aufladung Ihrer YUNA TO GO an der Vertriebsstelle ist für Sie kostenfrei, sofern Sie gleichzeitig mit dem Kauf der Karte erfolgt. Um weitere Aufladungen zu tätigen, muss Ihre Karte bereits aktiviert sein (siehe Abschnitt 2). Bei jeder weiteren Aufladung an der Vertriebsstelle zahlen Sie 6 % des Aufladebetrages als Aufschlag, mindestens jedoch 1 CHF.
4. Benutzung Ihrer Prepaid Card
Detaillierte Anleitungen zur Nutzung Ihrer YUNA TO GO finden Sie auf der Website. Diesen Anleitungen haben Sie bei der Benutzung Ihrer YUNA TO GO Folge zu leisten.
Wir werden den Betrag Ihrer Transaktion sofort nach deren Durchführung vom Guthaben Ihrer YUNA TO GO abbuchen. Sollten wir den Betrag nicht sofort abbuchen, behalten wir uns das Recht vor, den Betrag zu einem späteren Zeitpunkt abzubuchen. Wir werden ebenfalls alle anfallenden Gebühren sofort nach deren Fälligkeit abbuchen (für Einzelheiten verweisen wir auf den Abschnitt "Gebühren"). Sollte auf Ihrer YUNA TO GO Karte im Zeitpunkt der Transaktion kein ausreichendes Guthaben vorhanden sein, um den Betrag der Transaktion und die anfallenden Gebühren abzudecken, können wir die Transaktion zurückweisen.
Sie sollten Händlern zum Zwecke der Vereinbarung regelmässiger Abrechnungen die Daten Ihrer YUNA TO GO nicht mitteilen, da jedwede Abbuchungen von Ihrem Konto im Zuge solcher Vereinbarungen als von Ihnen autorisiert erachtet werden.
5. Kündigung und Ablaufen Ihrer YUNA TO GO
Gemäss diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Sie das Recht, Ihre YUNA TO GO jederzeit zu kündigen und sich das bestehende Guthaben entsprechend dem Abschnitt "Ihr Rückerstattungsrecht" auszahlen zu lassen. In diesen Fällen wird eine Rückerstattungsgebühr verrechnet (siehe beigeschlossene "Gebührentabelle"). Wenn Sie Ihre YUNA TO GO kündigen, werden wir diese unverzüglich sperren, damit eine weitere Nutzung nicht mehr möglich ist.
Sie müssen im Falle der Kündigung Ihre YUNA TO GO durchschneiden oder anderweitig vernichten und uns dies auf Wunsch bestätigen.
Wir sind berechtigt, Ihre YUNA TO GO unverzüglich zu kündigen und/oder zu sperren, wenn der Verdacht des Betruges oder des Missbrauchs hinsichtlich Ihrer YUNA TO GO besteht, wenn wir andere Sicherheitsbedenken haben oder wir hierzu aufgrund der gesetzlichen Vorschriften oder behördlicher Anordnung verpflichtet sind. Wenn dies geschieht, werden wir Sie hierüber informieren, sobald wir dazu in der Lage oder berechtigt sind.
Ihrer YUNA TO GO wird ein Gültigkeitsdatum zugewiesen, das auf der Vorderseite der Karte angegeben wird. Trotz des ausgewiesenen Gültigkeitsdatums wird Ihre YUNA TO GO ein Jahr ab Aktivierung der Karte gültig sein.
Nach Ablauf der Laufzeit von einem Jahr ab Aktivierung wird der Vertrag automatisch beendet und Ihre YUNA TO GO wird deaktiviert.
Ihr nicht verwendetes Guthaben wird auch nach Ablauf Ihrer YUNA TO GO weiterhin bestehen. In diesem Fall wird Ihnen eine monatliche Servicegebühr (siehe "Gebührentabelle") verrechnet. Sie haben die Möglichkeit jederzeit die Rückerstattung von diesen ausständigen Beträgen zu verlangen (siehe Abschnitt „Rückerstattungsrecht“).
Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, welche uns zur Verrechnung einer Servicegebühr nach Vertragsbeendigung berechtigen, gelten auch nach Beendigung dieses Vertrages.
6. Ersetzen von YUNA TO GO durch eine YUNA Card
Sie haben die Möglichkeit, Ihre YUNA TO GO jederzeit durch eine YUNA Card zu ersetzen. Einzelheiten zu dem Upgrade Prozess siehe hier. Sollten Sie eine YUNA Card als Ersatz für Ihre YUNA TO GO beantragt haben, bleibt Ihre YUNA TO GO Karte solange aktiv, bis Sie Ihre YUNA Card aktiviert haben. Nach Aktivierung der YUNA Card wird Ihre YUNA TO GO automatisch geschlossen und das Guthaben auf das Konto der neuen YUNA Card übertragen.
7. Sicherer Umgang mit Ihrer YUNA TO GO
Sie sollten Ihre YUNA TO GO wie Bargeld behandeln. Bei Verlust oder Diebstahl verlieren Sie einen Teil oder das gesamte auf die YUNA TO GO geladene Geld. Sie müssen alle zumutbaren Massnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Kartendaten Ihrer YUNA TO GO jederzeit sicher vor dem Missbrauch durch dritte Personen aufbewahrt werden.
Wir empfehlen, den Saldo Ihrer YUNA TO GO durch eine Registrierung auf der Website regelmässig online zu überprüfen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, den Kontostand Ihrer YUNA TO GO und die zuletzt vorgenommenen Transaktionen online einzusehen.
Sollten Sie Ihre YUNA TO GO verlieren oder sollte diese gestohlen werden oder Sie den Verdacht haben, dass Ihre YUNA TO GO von jemand anderem als von Ihnen selbst benutzt wird, müssen Sie uns dies unverzüglich unter Angabe der Kartennummer mitteilen, indem Sie uns über unsere Verlust- und Diebstahl Kundenservicenummer (siehe www.yunacard.com) anrufen, um die Kartensperre zu veranlassen.
Sollten Sie Ihre YUNA TO GO verlieren oder sollte diese gestohlen werden oder Sie den Verdacht haben, dass Ihre YUNA TO GO von jemand anderem als von Ihnen selbst benutzt wird, müssen Sie uns dies unverzüglich mitteilen, indem Sie uns unseren 24-Stunden Verlust- und Diebstahl Kundenservice anrufen (siehe Nummer auf der Webseite), damit wir Ihre YUNA TO GO sperren können. Für den Fall, dass Ihre YUNA TO GO verloren gegangen oder gestohlen worden ist oder von jemandem ohne Ihre Zustimmung verwendet wurde, müssen Sie den entstandenen Schäden vollständig selbst tragen, bis Sie uns über den Verlust, Diebstahl oder Missbrauch Ihrer YUNA TO GO informieren (siehe Abschnitt "Erstattung bei Missbrauch"). Wird Ihre YUNA TO GO mit Ihrer Zustimmung verwendet, dann haben Sie ALLE hieraus entstehenden Schäden selbst zu tragen. Für Schäden, die nach Ihrer Mitteilung an uns über den Verlust oder den Diebstahl Ihrer YUNA TO GO entstanden sind, haften Sie nicht.
Im Falle des Diebstahls oder Verlustes Ihrer YUNA TO GO wird keine Ersatzkarte ausgestellt.
Sie können die Auszahlung des bestehenden Guthabens verlangen, wenn Sie uns folgende Dokumente übermitteln: Kopie der Karte (Vorder- und Rückseite) oder Kopie des Zahlungsbeleges; Kopie der bei der zuständigen Polizeidienststelle gemachten Diebstahl- bzw. Verlustanzeige; Kopie Ihres gültigen amtlichen Lichtbildausweises; Angaben über Ihr persönliches Bankkonto innerhalb Deutschlands samt IBAN und BIC, auf das Guthaben überwiesen werden soll. Sollten Sie Ihre Karte bei uns registriert haben, benötigen wir nur Ausweiskopie und Bankkontoangabe für die Auszahlung. Für die Auszahlung des ausständigen Guthabens fällt eine Gebühr an (siehe Abschnitt "Gebühren").
8. Ihre Haftung
Für den Fall, dass Sie Ihre YUNA TO GO nicht in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in betrügerischer Weise benutzen, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen alle angemessenen Kosten zu berechnen, die uns dadurch entstehen. Des Weiteren behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche für den Aufwand (einschliesslich Kosten und Schaden), der dadurch verursacht wurde, gegen Sie geltend zu machen.
Falls Sie eine Transaktion auf dem Konto Ihrer YUNA TO GO entdecken, welche Sie nicht anerkennen, müssen Sie uns dies sofort ohne Verzögerung mitteilen. Wir werden Sie um weitere schriftliche Auskünfte betreffend aller Fehler ersuchen. Sofern Sie für eine nicht autorisierte Transaktion nicht haften, werden wir Ihnen den Wert dieser Transaktion erstatten und darüber hinaus für keinen allfälligen weiteren Ihnen entstandenen Schaden haften.
9. Unsere Haftung
Wir können nicht garantieren, dass ein Händler Ihre YUNA TO GO akzeptiert oder dass wir zwingend jede einzelne Transaktion bestätigen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir insbesondere nicht verpflichtet sind, Transaktionen unter nachfolgenden Umständen durchzuführen:
- Sie haben kein ausreichendes Guthaben bereitgestellt.
- Das elektronische Terminal ist defekt.
- Naturkatastrophen, Brand, Ausfall von Kommunikationssystemen und/ oder Computerausfälle.
- Umstände ausserhalb unseres Einflussbereiches, insbesondere Sabotage, Krieg oder Terrorakte.
- Aufgrund gerichtlicher Verfahren oder anderer die Nutzung beschränkender Faktoren ist der Zugriff auf Ihr Guthaben vorübergehend nicht möglich.
- Ein Händler weigert sich, Ihre YUNA TO GO zu akzeptieren.
- Staatliche oder polizeiliche Massnahmen, Gerichtsverfahren oder richterliche Massnahmen.
- Regelungen unseres Netzwerkpartners oder beschränkende Vorgaben der Webshops untersagen uns die Durchführung der Transaktion.
- Ihre YUNA TO GO wurde als verloren oder gestohlen gemeldet.
- Wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass die gewünschte Transaktion nicht autorisiert ist.
- Wenn wir die Benutzung Ihrer YUNA TO GO kündigen oder sperren oder die Karte abgelaufen ist.
Wir haften nur für Schäden, die Ihnen durch unseren Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit entstanden sind. Die Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Datenverluste wird ebenfalls im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Für Schäden infolge rechts- oder vertragswidriger Nutzung unserer Dienstleistungen ihrerseits übernehmen wir keine Haftung. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen, beschränkt oder begrenzt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
Für die Fälle anfänglicher Unmöglichkeit haften wir nur, wenn uns das Leistungshindernis bekannt war oder die Unkenntnis auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruht.
Ansprüche auf Schadenersatz gegen uns verjähren nach Massgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
Sollten Sie durch unser Verschulden in irgendeiner Weise beeinträchtigt werden, haften wir für unmittelbare Schäden hieraus maximal bis zur Höhe des auf der YUNA TO GO befindlichen Guthabens und nicht für andere Schäden (z.B. Rufschädigung).
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch höhere Gewalt, Unruhen, Krieg, Naturkatastrophen und sonstige Ereignisse ausserhalb unseres Einflussbereiches eintreten.
Die ununterbrochene Verfügbarkeit des YUNA TO GO-Systems, insbesondere die Verfügbarkeit des Verkaufsstellen- und Webshop-Systems, wird nicht garantiert. Ebenso übernehmen wir keine Verantwortung oder Haftung für einen Webshop, der Ihre Transaktion mittels YUNA TO GO nicht akzeptiert.
Sie sind verpflichtet, uns jedwede Schäden unverzüglich anzuzeigen. Wir sind berechtigt, Auskünfte über Schäden von Ihnen anzufordern, die vor dem Hintergrund vorgenannter Haftungsbestimmungen relevant sind oder sein können, um sicherzustellen, dass wir so früh wie möglich über die erforderlichen Informationen verfügen, um Massnahmen zur Schadensminderung ergreifen zu können.
10. Ihr Rückerstattungsrecht
Sie können eine Erstattung Ihres auf der YUNA TO GO befindlichen Guthabens anfordern. Hierzu senden Sie uns einen Erstattungsantrag in Form eines unterschriebenen Briefes (per Post/Telefax/E-Mail) ("Erstattungsantrag"). Für die Bearbeitung Ihres Erstattungsantrages berechnen wir Ihnen eine Erstattungsgebühr (siehe Abschnitt "Gebühren").
Wir veranlassen die elektronische Überweisung der übrigen Beträge auf ein von Ihnen genanntes Bankkonto innerhalb der Schweiz. Zwecks Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen sind wir jedoch berechtigt, bestimmte Auskünfte von Ihnen zu verlangen, bevor wir Ihren Erstattungsantrag bearbeiten.
Wir nehmen keine Rückerstattung der auf Ihrer YUNA TO GO befindlichen Beträge vor, wenn Sie mehr als sechs Jahre nach Beendigung Ihres Vertrages mit uns einen Erstattungsantrag stellen.
Die Bestimmungen dieses Vertrages, welche uns zur Verrechnung einer Erstattungsgebühr nach Vertragsbeendigung berechtigen, gelten auch nach Beendigung dieses Vertrages.
11. Änderung dieser Geschäftsbedingungen und Kündigung des Vertrages
Diese Geschäftsbedingungen können von uns jederzeit geändert werden, falls eine solche Änderung zu Ihrem Vorteil ist. Die aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die YUNA TO GO ist jederzeit auf der Website verfügbar. Über jede Änderung werden wir Sie per E-Mail und/oder SMS und/oder Post zumindest 30 Tage vor einer solchen Änderung informieren.
Ist eine von uns durchgeführte Änderung zu Ihrem Nachteil, so können Sie Ihre YUNA TO GO schriftlich vor Inkrafttreten der Änderungen kündigen. In diesem Fall wird Ihnen keine Erstattungsgebühr verrechnet (siehe Abschnitt "Gebühren"). Wenn Sie den neuen Geschäftsbedingungen nicht innerhalb von von 30 Tagen, nachdem Sie von uns über die künftigen Änderungen informiert wurden, widersprechen, so werden die neuen Geschäftsbedingungen Bestandteil des Vertrages zwischen Ihnen und uns.
Unabhängig vom Gültigkeitsdatum auf Ihrer YUNA TO GO behalten wir uns das Recht vor, diesen Vertrag unter Einhaltung einer zweimonatigen Kündigungsfrist zu kündigen.
12. Gebühren
Bitte beachten Sie die Gebühren in der angeschlossenen "Gebührentabelle". Alle Gebühren werden direkt vom Guthaben auf der YUNA TO GO abgebucht.
Sollten wir die Gebühren, zu deren Abbuchung wir berechtigt sind, aus irgendeinem Grund nicht unverzüglich abbuchen, behalten wir uns vor, diese zu einem späteren Zeitpunkt ohne Benachrichtigung einzuziehen.
Bis zu der Erstattung des Fehlbetrages sind wir berechtigt, die auf Sie ausgestellte Prepaid Card zu sperren.
13. Ihre Daten
Änderungen Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer oder E-Mail-Adresse haben Sie uns so bald wie möglich mitzuteilen. Sollten wir Sie bezüglich Ihrer YUNA TO GO kontaktieren, z.B. um Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihre YUNA TO GO gekündigt haben, oder um Ihnen eine Erstattung zuzusenden, werden wir die aktuellsten Kontaktdaten benutzen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Wir übernehmen keine Haftung für den Fall, dass sich Ihre Kontaktdaten geändert haben und Sie uns dies nicht mitgeteilt haben.
14. Datenschutz
Durch Erwerb der YUNA TO GO und deren Benutzung erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir berechtigt sind, Ihre persönlichen Daten in Einklang mit unserer Datenschutzerklärung zu nutzen. Wenn Sie kein Werbematerial von uns erhalten wollen, können Sie uns dies mitteilen.
Die persönlichen Daten, die wir anlässlich Ihrer Registrierung einer YUNA TO GO speichern sowie die Daten, die Sie uns laufend bekannt geben, können auch an Unternehmen mit Sitz ausserhalb der Schweiz in Staaten mit einem angemessenen Datenschutzstandard übermittelt und dort verarbeitet werden und werden für die Bereitstellung Ihrer YUNA TO GO und die Bearbeitung Ihrer Transaktionen oder für die Überweisung von Guthaben benutzt.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir in regelmässigen Abständen oder in Einzelfällen mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um Sie über den aktuellen Kontostand des Kontos und neue bzw. zusätzliche Verwendungsmöglichkeiten Ihrer YUNA TO GO zu informieren oder um Ihnen sonstige mit Ihrer YUNA TO GO in sachlichem Zusammenhang stehende Informationen mitzuteilen. Wenn Sie ausdrücklich zustimmen, kontaktieren wir Sie möglicherweise auch zwecks Information über weitere Dienstleistungen.
Wir stellen sicher, dass die geeigneten technischen und betrieblichen Sicherheitsmassnahmen getroffen wurden, um die übermittelten persönlichen Daten vertraulich und sicher zu verwahren. Sie sind berechtigt, jederzeit auf eine der im Abschnitt "Kommunikation" unten angeführte Weisen Anfragen betreffend Ihre von uns gespeicherten persönlichen Daten zu stellen, uns Änderungen Ihrer persönlichen Daten mitzuteilen oder uns zu kontaktieren, wenn Sie die Nutzung Ihrer persönlichen Angaben durch uns nicht mehr wünschen. Wir sind zur rechtmässigen und korrekten Behandlung Ihrer persönlichen Daten verpflichtet und werden erhaltene Informationen lediglich rechtmässig und in Einklang mit der geltenden Datenschutzerklärung nutzen. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Website.
15. Streitigkeiten mit Händlern
Sie haben nicht das Recht, Zahlungen für einen Kauf oder einen mit Ihrer YUNA TO GO eingeleiteten Zahlungsvorgang zu stoppen.
Streitigkeiten betreffend Kaufgeschäfte, die Sie mit Ihrer YUNA TO GO durchgeführt haben, sind von Ihnen mit Ihrem jeweiligen Vertragspartner, bei dem Sie die Waren oder Dienstleistungen gekauft haben, zu regeln. Wir sind nicht für die Qualität, Sicherheit, Rechtmässigkeit oder irgendeinen anderen Aspekt von Waren oder Dienstleistungen verantwortlich, die Sie mit Ihrer YUNA TO GO erworben haben. Bitte beachten Sie, dass wir – sobald Sie Ihre YUNA TO GO für ein Kaufgeschäft benutzt haben – die betreffende Transaktion und den Zahlungsvorgang nicht mehr stoppen können.
16. Kommunikation
Sollten Sie Fragen in Bezug auf Ihre YUNA TO GO haben, können Sie die "Kontakt"-Funktion auf der Website nutzen. Wir werden Ihre Anfrage umgehend bearbeiten. Sollten Sie eine Anfrage auf diesem Weg nicht wünschen, können Sie alternativ unsere Kundenservicenummer (siehe www.yunacard.com) anrufen.
17. Beschwerden
Das YUNA TO GO -Programm wird von der paysafecard.com Schweiz GmbH, Business Village Luzern, Platz 6, CH-6039 Root D4 herausgegeben und verwaltet. Wenn Sie in irgendeiner Weise mit Ihrer YUNA TO GO oder deren Verwaltung unzufrieden sind, teilen Sie uns dies bitte über die "Kontakt "-Funktion auf der Website mit, damit wir diesem Sachverhalt nachgehen können.
18. Übertragung der Vertragsbeziehung
Wir sind berechtigt, Rechte und Pflichten aus dem Vertrag mit Ihnen und aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf ein anderes Unternehmen zu übertragen, wobei wir Ihnen dies mindestens 30 Tage zuvor anzeigen werden. Sollte es hierzu kommen, werden Ihre Rechte dadurch nicht beeinträchtigt. Innerhalb dieser Frist von 30 Tagen gewähren wir Ihnen das Recht, der Übertragung der Vertragsbeziehung zu widersprechen und Ihren Vertrag mit uns zu kündigen. In diesem Fall wird keine Rückerstattungsgebühr fällig. Sie können Ihre Rechte nicht übertragen.
19. Geltendes Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nach Schweizer Recht und gemäss der ausschliesslichen Zuständigkeit Schweizer Gerichte ausgelegt. Die gesamte Kommunikation mit Ihnen erfolgt in deutscher Sprache, es sei denn Sie ersuchen um Kommunikation in englischer Sprache.
20. Aussteller der Prepaid Card
Ihre YUNA TO GO wird von der paysafecard.com Schweiz GmbH, Handelsregisternummer CH-035.4.037.599-3 mit der Anschrift Business Village Luzern, Platz 6, CH-6039 Root D4, ausgestellt. Die paysafecard.com Schweiz GmbH führt ihre Dienstleistungen basierend auf einer Bewilligung als Finanzintermediär aus, die von der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht (FINMA) erteilt wurde und deren Aufsicht die paysafecard.com Schweiz GmbH direkt unterliegt. Ihre YUNA TO GO ist Eigentum der paysafecard.com Schweiz GmbH und ist auf niemand anderen übertragbar.
Gebühren
Die jeweils aktuellen Gebühren und Aufladebeträge können auf der Website unter www.yunacard.com eingesehen werden.
Die in dieser Tabelle enthaltenen Informationen stellen eine Zusammenfassung der Hauptfunktionen der Prepaid Card dar und bezwecken nicht, die Vertragsbedingungen zu ersetzen.
| Gebühren | |
|---|---|
| Laufzeit | 1 Jahr |
| Kartengebühr | 15 CHF |
| Monatliche Servicegebühr* | Frei für die ersten 12 Monate ab Aktivierung |
| Bezahlung im Internet (etwaige Gebühren von Online-Händlern ausgenommen) | gratis |
| Fremdwährungsaufschlag | 2 % |
| Erstattungsgebühr | 15 CHF |
| Aufladegebühren und Limits | |
|---|---|
| Erstaufladung an der Vertriebsstelle | gratis |
| Weitere Kartenaufladung an der Vertriebsstelle | 6 % |
| Mindest (Wieder-) Aufladebetrag | 30 CHF |
| Maximum (Wieder-) Aufladebetrag | 250 CHF |
| Maximal (Wieder-) Aufladebetrag pro Tag | 1.000 CHF |
| Maximal (Wieder-) Aufladebetrag pro Monat | 3.000 CHF |
| Maximal Aufladebetrag im Jahr | 3.000 CHF |
| Maximaler Betrag pro Zahlungstransaktion | 1.500 CHF |